オンラインＦＰ相談もご利用ください

「新しい生活様式」に対応～オンラインＦＰ相談

新型コロナウイルスによる「新しい生活様式」の広がりで、感染防止の観点から、ご希望の方には「オンラインＦＰ相談」を承っております。オンラインでのご相談にはまだ慣れてらっしゃらない方も多いと思いますが、一度ご経験された方からは、思ったよりもスムーズにお話できた、自宅で手軽に相談できるので便利だった、というお声をいただいています。ここでオンラインをご利用いただくにあたっての注意事項や相談までの流れをご案内致します。

オンライン相談の際の注意事項

オンライン相談にお申し込みの際は、いくつかご注意いただきたい点もございます。以下にご案内させていただきますので、お申し込みの際にご確認ください。

○ＷＥＢ環境をご確認下さい

インターネット環境が良好である場所からご参加下さい。通信環境が悪い場合、音声や画像が途切れたりする場合があります。特にご自宅で夜間や週末は回線が込み合う事もありますのでご注意下さい。
また、90分のオンライン相談1回で１G以上のデータを消費することもあります。通信料金は上限の十分なプランにされることをお勧めします。

○バッテリーは大丈夫ですか？

ノートパソコンなどの場合は普段よりもバッテリーを消耗します。電源につなぎながらの利用をお勧めします。

○できればスマートフォンではなくパソコンのZoomで。

スマートフォンでのご利用も可能ですが、当方から資料を提示する場合など、見づらかったりする場合があります。
可能であればパソコンからの参加をお勧めします。また、利用アプリはZoomをお勧めしています。
Zoomを利用したことがない方も、無料ですぐにインストールが可能です。方法がわからない方は、お問合せ下さい。

○確認したい資料は事前にお送りください

業者からの見積りを確認したい、保険証券をみてもらいたい、といった場合、画面越しでは確認が難しく、またデータの共有が出来ても、画面を切り替える時間等が無駄になってしまいます。
確認する資料は、差し支えなければ事前にコピーをして郵送いただくことで、当方もご相談前に確認ができる上、当日もスムーズなご案内が可能です。なお、メールに添付して送りいただく場合は、個人情報になりますので、パスワード付きのＺＩＰファイル等、安全な形でお送りいただきますよう、お願い致します。お預かりした個人情報は、当オフィスのプライバシーポリシーの通り、適切にお取り扱いいたします。

○お手数ですが、相談料は事前にお振込みください

オンライン相談の支払い方法は現在のところ事前振込のみとなります。お手数ですが、ご相談予約の際に振込先をお知らせしますので、相談日前日までに着金するようお振込みをお願いします。なお、振込手数料のご負担もお願いしています。

以上がご注意事項となります。次に、お申し込みの手順です。

オンライン相談のお申込み手順

オンライン相談ご希望の方は、以下の手順でお申し込みください。
１）お電話かメール、またはホームページの申込フォームで、お名前・連絡先・メールアドレス・ご希望日時・ご相談の概要・ご希望のアプリをお知らせください。
２）お申込み確認後、ご相談日時とご利用アプリをメールでお知らせします。また相談料の振込先をご案内しますので、前日までにお振込みをお願い致します。
３）相談時に確認したい資料等がある場合は、相談前日まで必着で、当オフィス宛に郵送かメールでお送りください。
４）Zoomを利用する場合、相談日前日までに、IDとパスワードを当方よりご連絡します。

５）当日お時間になったらご参加下さい。

新型コロナの問題が収束しても、オンライン相談は継続予定です

緊急事態宣言時は、特別な事情がない限り、対面での相談を控えていましたが、オンライン相談は問題なく継続していました。「新しい生活様式」に欠かせない相談方法となりますが、そうでない場合でも、例えば、遠方にお住まいで面談が難しい、小さなお子様がいるので家から出られない、遠方の親類の方と話をしてもらいたい、といった場合にも便利です。
新型コロナの問題が収束しても、継続をしていく予定です。
これからの新しい相談様式「オンライン相談」を、是非一度お試しください。